E-Okul Yardım

MEB E-Okul Yardım Masası sisteme GİRİŞ için TIKLA

MEB YARDIM MASASI

;MEBBİS Kullanıcıları ve diğer vatandaşların,MEB bünyesinde geliştirilen yazılımlarla ilgili problemlerini, isteklerini ve diğer taleplerini bildirecekleri, isteklerle ilgili süreci takip edebilecekleri bir sistemdir.

Sistem son kullanıcı ve yazılım geliştiricileri arasında direkt iletişim kurulmasını sağlar. Bu sayede iletişim kaynaklı yaşanan hatalar ve gecikmeler asgari düzeye indirilir. Son kullanıcı tarafından iletilen talep sorumlu personele anında iletilerek ilgili süreç başlatılır.
Sorumlu personel ilgili talebi inceleyerek en kısa sürede sonuçlandırır.
Sistem iş süreçleri takibi, akıllı raporlama ile durum analizlerinin yapılmasını mümkün kılar.Analiz sonucunda gerekli iyileştirmelerin zamanında ve ekonomik bir şekilde yapılmasına olanak sağlar.


Sisteme Giriş

Sisteme iki türlü giriş yapılabilir.

MEBBİS Kullanıcısı:Giriş sayfasında hali hazırda kullandıkları MEBBİS kullanıcı adı ve şifreleri ile giriş yapabilirler.

MEBBİS Kullanıcıları direkt modül içerisinden de yardım masasına ulaşabilirler. Bunun için MEBBİS içerisinde iken,ilgili modülün araç çubuğunda yer alan “Yardım Masası” simgesine tıklayarak direkt sisteme giriş yapabilir, ilgili modül kodu ve ekran kodu yardım masasına aktarılır.

Vatandaş: MEB personeli olmayan T.C. kimlik numaralı vatandaşlarımız giriş sayfasındaki formda MERNİS düğmesini kullanarak kendi T.C. kimlik numarasına ek olarak 1.Derece
yakınlarından herhangi birisinin T.C. kimlik numarasını yazarak sisteme giriş yapabilirler